Profiilien usein kysytyt
Usein kysyttyä Buukkerin profiileista
Tältä sivulta löytyy vastauksia palveluntarjoajille, jotka käyttävät tai harkitsevat Buukkeri-profiilia. Aiheet liittyvät esimerkiksi liittymiseen, profiilin julkaisuun, kalenteriin, hinnoitteluun, tarjouspyyntöihin, varausmaksuun, välityspalkkioon ja käytäntöihin.
Miten profiilin saa mukaan Buukkeriin?
Palveluntarjoaja voi rekisteröityä Buukkeriin, vahvistaa sähköpostin ja luoda hallintapaneelissa ensimmäisen profiilikortin. Profiili voi olla esimerkiksi bilebändi, DJ, trubaduuri, taikuri, juontaja, stand up -koomikko tai valokuvaaja.
Profiili täytetään hallintapaneelissa ja lähetetään tarkistettavaksi. Buukkeri tarkistaa profiilit ennen hyväksyntää. Hyväksynnän jälkeen profiili voi näkyä haussa ja vastaanottaa tarjouspyyntöjä.
Mitä tarvitaan, jotta profiilin voi julkaista?
Hallintapaneeli ohjaa profiilin täyttämisessä ja näyttää, mitä tietoja vielä puuttuu. Profiilin voi lähettää tarkistettavaksi, kun vaaditut perustiedot, palvelukokonaisuudet, hinnat ja muut olennaiset tiedot on lisätty.
Esiintyjäprofiileissa promomateriaali on pakollinen. Profiilissa tulee olla vähintään yksi video tai ääniraita, jotta esiintyjäprofiili voidaan hyväksyä julkaistavaksi.
Maksaako liittyminen?
Liittyminen Buukkeriin on maksutonta. Palveluntarjoaja voi luoda tilin ja ensimmäisen profiilin ilman liittymismaksua. Mahdolliset lisäprofiilit ja lisäpalvelut voivat olla erikseen hinnoiteltuja.
Miten hinnoittelen palveluni?
Palveluntarjoaja hinnoittelee itse oman palvelunsa kokonaissummana. Asiakkaalle näytetään palvelun hinta, johon voidaan lisätä automaattisesti matkakulut. Hinnat voidaan määrittää esimerkiksi maakunnan, palvelukokonaisuuden ja asiakastyypin mukaan.
Mitä kortissa näytettävä hinta tarkoittaa?
Hallintapaneelin Hinnoittelu-välilehdellä voi valita, näytetäänkö profiilikortissa pakettihinta vai laskennallinen tuntihinta. Pakettihinta näyttää asiakkaalle halvimman saatavilla olevan palvelukokonaisuuden. Laskennallinen tuntihinta muodostetaan palvelun kokonaishinnan ja keston perusteella.
Mistä tarjouksen hinta koostuu?
Tarjouksen hinta koostuu palvelun hinnasta ja mahdollisista matkakuluista. Esiintyjillä ja muilla palveluntarjoajilla kokonaishinta muodostuu yleensä valitun setin tai palvelukokonaisuuden hinnasta sekä matkakuluista.
Valokuvaajalla studiokuvaus voi olla kuvauspalkkio ilman matkakuluja. Jos kuvaus toteutetaan muualla kuin studiossa, matkakulut lisätään normaalisti mukaan.
Onko varauskalenteri pakollinen?
Käytännössä kyllä. Ilman avattuja päiviä profiili ei näy haussa valitulle päivälle eikä Buukkerin kautta voi tulla tarjouspyyntöjä. Profiili toimii omalla URL-osoitteellaan, mutta Buukkeri on tarkoitettu ensisijaisesti buukkaukseen eikä pelkäksi esittelysivuksi.
Tarjoaako Buukkeri päivä- ja tuntibuukkauskalenterin?
Kyllä. Buukkerissa profiilille voidaan käyttää joko päiväkohtaista varauskalenteria tai aikakohtaista tuntikalenteria. Päiväkohtainen kalenteri sopii profiileille, joissa yksi varaus varaa käytännössä koko päivän.
Aikakohtainen tuntikalenteri sopii palveluntarjoajille, jotka voivat ottaa samalle päivälle useampia varauksia eri kellonaikoihin. Tuntikalenterissa voidaan määrittää esimerkiksi ensimmäinen varattava aika, viimeinen tarjottava aloitusaika, tauko varausten väliin ja varausten määrä päivässä.
Kuinka nopeasti tarjouspyyntöön pitää vastata?
Tarjouspyyntöön kannattaa vastata mahdollisimman pian. Profiilin omistajalla on 24 tuntia aikaa vahvistaa saatavuutensa. Jos vastausta ei tule määräajassa, pyyntö raukeaa ja asiakas voi siirtyä varaamaan toisen profiilin.
Mitä jos jätän tarjouspyyntöön vastaamatta?
Profiilin omistajalta odotetaan vastausta 24 tunnin sisällä, jotta asiakas ei menetä mahdollisuuttaan varata. Toistuva vastaamatta jättäminen voi vaikuttaa profiilin luotettavuuteen ja näkyvyyteen palvelussa.
Mitä välityspalkkio tarkoittaa?
Buukkerissa välityspalkkio tarkoittaa asiakkaan maksamaa varausmaksua. Varausmaksu maksetaan Buukkerille varauksen vahvistamisen yhteydessä. Loppumaksun asiakas maksaa suoraan esiintyjälle tai palveluntarjoajalle sovitulla tavalla.
Välityspalkkio tai varausmaksu lasketaan palveluntarjoajan palvelun hinnasta, ei matkakuluista eikä erikseen sovituista lisäpalveluista.
Voinko saada Buukkerin buukkausjärjestelmän omille sivuilleni?
Kyllä. Buukkeri Embedin avulla palveluntarjoaja voi lisätä omille verkkosivuilleen Buukkerin varauskalenterin ja tarjouspyyntölomakkeen. Embed toimii Buukkeri-profiilin pohjalta.
Voinko hallita useita profiileja?
Kyllä. Yhdellä tilillä on oletuksena yksi profiilikortti. Uusia profiileja voi lisätä hallintapaneelissa, jos palveluntarjoajalla on useita eri profiileja tai palvelukokonaisuuksia.