Usein kysyttyä
Usein kysyttyä esiintyjän ja palveluntarjoajan varaamisesta
Tältä sivulta löytyy vastauksia Buukkerin käyttöön, tarjouspyyntöihin, hintoihin, varausmaksuun, peruutuksiin sekä esiintyjien ja valokuvaajien buukkaamiseen.
Miten Buukkeri toimii?
Buukkerissa voi etsiä esiintyjiä ja palveluntarjoajia hakujen ja suodattimien avulla. Hakua voi rajata esimerkiksi tilaisuuden, hinnan, profiilityypin, musiikkityylin, maakunnan tai palveluntarjoajan kotipaikan mukaan.
Asiakas voi avata sopivan profiilin, tarkistaa saatavuutta kalenterista ja lähettää tarjouspyynnön. Varsinainen varaus vahvistuu vasta, kun palveluntarjoaja hyväksyy pyynnön, asiakas hyväksyy tarjouksen ja varausmaksu on maksettu.
Mistä näen kaikki Buukkerissa julkaistut esiintyjät ja palvelut?
Buukkerissa on erillinen sivu, josta voit selata palvelussa julkaistuja esiintyjiä ja tapahtumapalveluita yhdestä paikasta. Sivulla näkyy esimerkiksi bilebändejä, DJ:tä, trubaduureja, taikureita, juontajia, valokuvaajia ja muita palveluntarjoajia.
Voit avata listauksen täältä: Esiintyjät ja tapahtumapalvelut.
Mitä tarkoittaa “Alk.” profiilikortissa?
“Alk.” tarkoittaa profiilin lähtöhintaa valitulle alueelle ilman matkakuluja. Se auttaa vertailemaan vaihtoehtoja nopeasti. Profiilissa näkyvät tarkemmat tiedot palvelun sisällöstä, hinnoittelusta ja mahdollisista lisäpalveluista.
Mistä tarjouksen hinta koostuu?
Tarjouksen hinta muodostuu palveluntarjoajan kyseiselle maakunnalle asettamasta hinnasta sekä mahdollisista matkakuluista. Esiintyjillä tarjous voi muodostua esimerkiksi valitusta setistä tai palvelukokonaisuudesta.
Valokuvaajilla hinta riippuu myös kuvauspaikasta. Studiokuvauksessa hinta voi olla pelkkä kuvauspalkkio ilman matkakuluja, kun taas muualla toteutettavaan kuvaukseen voidaan lisätä matkakulut.
Miten varausmaksu ja loppumaksu toimivat?
Kun palveluntarjoaja on hyväksynyt saatavuuden ja asiakas vahvistaa varauksen, varaukseen sisältyy Buukkerille maksettava varausmaksu. Varausmaksu lasketaan palveluntarjoajan hinnasta, ei matkakuluista.
Palveluntarjoajan palkkio eli loppumaksu sovitaan ja maksetaan suoraan esiintyjän tai palveluntarjoajan kanssa. Buukkeri ei välitä loppumaksuja eikä laskuta niitä asiakkaalta.
Miten buukkaan esiintyjän?
Esiintyjän buukkaus alkaa sopivan profiilin etsimisestä. Asiakas avaa profiilin, tarkistaa kalenterista saatavuuden, valitsee päivän tai aikakohtaisessa kalenterissa vapaan aloitusajan ja täyttää tapahtuman tiedot.
Kun tarjouspyyntö on lähetetty, esiintyjä tarkistaa saatavuuden ja hyväksyy tai hylkää pyynnön. Jos pyyntö hyväksytään, asiakas saa sähköpostiin tarjouksen ja linkin varauksen vahvistamiseen.
Miten buukkaan valokuvaajan?
Valokuvaajan buukkaus etenee profiilin, päivän, asiakastyypin ja kuvauspaikan valinnan kautta. Jos valokuvaajalla on käytössä aikakohtainen kalenteri, asiakas voi valita vapaan aloitusajan. Päiväkohtaisessa kalenterissa erillisiä kellonaikoja ei näytetä.
Valokuvaaja saa yhteenvedon pyynnöstä ja voi lähettää asiakkaalle tarjouksen. Varaus vahvistuu pysyvästi vasta, kun asiakas hyväksyy tarjouksen ja maksaa varausmaksun.
Jos perun varauksen, miten maksujen kanssa käy?
Peruutukset tehdään kirjallisesti. Peruutusmaksu määräytyy kokonaishinnasta ja aikarajat lasketaan sovitusta tapahtuma- tai palvelupäivästä. Varausmaksu on palauttamaton, jos asiakas peruuttaa varauksen.
Jo maksettu varausmaksu lasketaan osaksi mahdollista peruutusmaksua. Jos peruutusmaksu on varausmaksua suurempi, asiakkaalta laskutetaan vain erotus.